KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Ixir.ai olarak ("Platform") veri sorumlusu sıfatıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar, yöntemler ve hukuki sebepler çerçevesinde işliyoruz.

Veri sorumlusu iletişim: [email protected]

2. İşlenen Kişisel Veriler

Platform'a kayıt olduğunuzda ve hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenir:

• Kimlik: Ad, soyad
• İletişim: E-posta adresi, cep telefonu numarası
• Müşteri işlem: Abonelik planı, ödeme geçmişi, fatura bilgileri
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum bilgileri, cihaz/tarayıcı bilgisi
• Kullanım verileri: Sohbet içerikleri, yüklenen belgeler ve sohbete eklediğiniz dosyalar/görseller, ses örnekleri (kullanıcı tarafından sağlandığında)
• Pazarlama (opsiyonel): İletişim tercihleri

3. İşleme Amaçları

• Üyelik oluşturma, hesap yönetimi ve kimlik doğrulama
• Platform hizmetlerinin sunulması (sohbet, görsel üretimi, RAG belge analizi, ses sentezi, etkinleştirildiğinde görsel-anlama)
• Abonelik ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (faturalama, vergi mevzuatı)
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve güvenlik denetimi
• Yasal düzenlemeler kapsamında zorunlu bildirimler

4. Verilerin Saklandığı Yer

Ixir.ai sohbet içeriğiniz ve belgeleriniz Türkiye'de kalır. Tüm yapay zekâ modelleri, veritabanı ve dosya depolama Türkiye'de bulunan kendi sunucularımızda (DGX donanımı) çalışır. Sohbetleriniz ve belgeleriniz yurt dışındaki üçüncü taraf yapay zekâ sağlayıcılarına (OpenAI, Anthropic vb.) gönderilmez.

Web araması özelliği (opsiyonel): Bu özellik varsayılan olarak kapalıdır ve yalnızca açık onayınızla çalışır. Açtığınızda, yalnızca sorunuzun metni (çok uzunsa kısaltılmış haliyle) harici arama motorlarına iletilir; sohbetinizin geri kalanı, belgeleriniz ve kimlik/oturum bilgileriniz iletilmez. Özelliği istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.

Sohbete eklediğiniz dosyalar ve görseller: Bir mesaja eklediğiniz belgeler (PDF/DOCX/TXT/MD/CSV vb.) ve görseller (PNG/JPG/WebP), diğer verileriniz gibi Türkiye'deki kendi sunucularımızda saklanır ve size gösterilir. Belge eklediğinizde belgeden çıkarılan metin o mesaj için yapay zekâ modeline verilir; bu metin açılımı ayrıca saklanır ve ilgili sohbette kullanılır.

Görsel eklerinde, yüklediğiniz görseli inceleyip içeriğini metne döken görsel-anlama özelliği ayrı bir işlevdir ve varsayılan olarak kapalıdır. Bu özellik etkinleştirildiğinde görseliniz dış bir servise değil, yalnızca Türkiye'deki kendi sunucularımızda (DGX donanımı) çalışan bir görsel-anlama modeline iletilir; başka bir sağlayıcıya gönderilmez. Model, görselden bir metin açılımı üretir; bu açılım saklanır ve sohbetinizde kullanılır. Yapay zekânın ürettiği açılım hatalı veya eksik olabilir — özellikle bir belgeyi (fatura, kimlik, mali tablo, rapor) görsel olarak yüklediğinizde, okunan değerleri göndermeden önce kendiniz kontrol etmelisiniz. Özellik kapalıyken görseliniz yalnızca depolanır ve arayüzde gösterilir; içeriği çözümlenmez. Sakladığımız görseller, belgeler ve bunlardan üretilen metin açılımları, ilgili sohbeti veya iksiri sildiğinizde kalıcı olarak silinir (bkz. §7).

5. Aktarılan Taraflar

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla, yalnızca ilgili amaç için zorunlu olan ölçüde paylaşılır:

• Ödeme kuruluşları: PaynKolay, iyzico, PayTR, Stripe (abonelik ödemeleri için)
• SMS sağlayıcısı: Kobikom (doğrulama kodu gönderimi için)
• E-posta altyapısı: SMTP sağlayıcımız (doğrulama, bildirim e-postaları)
• Arama motorları: Yalnızca web araması özelliğini açtığınızda ve yalnızca sorunuzun metni (çok uzunsa kısaltılmış haliyle) ilgili arama motorlarına iletilir (kimlik, oturum veya belge bilgisi iletilmez; özellik varsayılan olarak kapalıdır)
• Yasal merciler: Mahkeme/savcılık kararı veya yasal zorunluluk halinde

6. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz; kayıt formu, hesap ayarları, ödeme akışı ve platform kullanımı sırasında elektronik ortamda toplanır. Hukuki sebepler:

• Sözleşmenin ifası: Hizmet sunumu için zorunlu veriler (KVKK m.5/2-c)
• Hukuki yükümlülük: Faturalama, vergi mevzuatı (KVKK m.5/2-ç)
• Açık rıza: Pazarlama iletişimi, ses örneği saklama gibi opsiyonel işlemler (KVKK m.5/1)
• Meşru menfaat: Güvenlik, dolandırıcılık önleme (KVKK m.5/2-f)

7. Saklama Süreleri

• Hesap bilgileri: Üyelik aktif olduğu sürece + iptal sonrası 90 gün
• Faturalama verileri: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu)
• Sohbet/belge içerikleri: Kullanıcı silene kadar veya hesap kapanışında
• Sohbete eklediğiniz dosyalar/görseller: Bir sohbeti veya iksiri silmeniz o sohbete eklediğiniz ekleri (dosya, görsel ve bunlardan üretilen metin açılımını) de kalıcı olarak siler; ekleri gönderim öncesi çip üzerinden de kaldırabilirsiniz. Bir mesaja bağlanmadan kalan ekler otomatik olarak temizlenir. Hesap kapanışında tüm ekler silinir.
• Log kayıtları: 90 gün
• Ödeme kayıtları: 10 yıl
• Yedekler: Verilerinizi sildiğinizde silme, canlı sistemlerimizden anında uygulanır. Güvenlik ve felaket kurtarma amacıyla tuttuğumuz şifreli yedek kopyalarda ise ilgili kayıt, yedek saklama süresi (en çok birkaç ay) dolana kadar kalabilir; süre sonunda otomatik olarak budanır. Yedekler yalnızca veri kaybını önlemek için kullanılır; yeniden erişime açılmaz.

8. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silme veya yok edilmesini isteme
• İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Aleyhinize sonuç doğurmasına itiraz etme
• Zarara uğradığınız takdirde tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için: [email protected]

9. Değişiklikler

Bu metin gerektiğinde güncellenir. Güncel versiyon her zaman bu sayfada yayınlanır. Son güncelleme: 22 Ağustos 2026.