1. Taraflar
Bu sözleşme, Ixir.ai platformunu ("Platform") işleten ve künyesi aşağıda yer alan hizmet sağlayıcı ("Satıcı") ile Platform'a üye olan ve hizmetlerden yararlanan kullanıcı ("Kullanıcı") arasında düzenlenmiştir.
Satıcı / Hizmet sağlayıcı
- Unvan: İşlemci Bilgisayar Yazılım San. ve Tic. Ltd. Şti.
- Vergi kimlik no: 4820159045
- Adres: Atilla Mh. 493 Sk. No:13 D:1, 35270 Konak / İZMİR
- E-posta: [email protected]
- Telefon: 0850 455 38 79
- İnternet adresi: https://ixir.ai
2. Tanımlar
- Platform: Ixir.ai ve bağlı tüm alt alan adları (chat, api, docs)
- Hizmet: Yapay zekâ destekli sohbet, kod yardımcısı, görsel üretimi, belge analizi, ses sentezi
- İksir: Kullanıcının oluşturduğu özelleştirilmiş sohbet oturumu
- Kota: Plana göre belirlenen ve kayan zaman pencerelerinde uygulanan token kullanım sınırı ile görsel üretimindeki ayrı adet tavanı
3. Üyelik
- Kayıt için 18 yaş üstü olmak gerekir
- Doğru ve güncel bilgi vermek zorunludur
- Bir kişi yalnızca bir hesap açabilir
- Hesap güvenliğinden Kullanıcı sorumludur
4. Kullanım Koşulları
Kullanıcı, Platform'u aşağıdaki amaçlarla kullanamaz:
- Yasalara aykırı içerik üretmek (telif ihlali, dolandırıcılık, kötü amaçlı yazılım)
- Başkalarına zarar verecek içerik (taciz, tehdit, ifşa)
- Çocukları istismar edici içerik
- Otomatik scrape veya yetkisiz API erişimi
- Platform altyapısına zarar verecek davranışlar (DDoS, brute force)
- Birden fazla hesapla kotayı aşmaya çalışmak
İhlal halinde hesap askıya alınabilir veya kapatılabilir.
5. Fikri Mülkiyet
- Platform yazılımı ve markası Ixir.ai'a aittir
- Kullanıcı tarafından üretilen içerik (sohbet çıktıları, görseller) Kullanıcı'ya aittir
- Yapay zekâ çıktıları için telif belirsiz olabilir — ticari kullanım Kullanıcı'nın sorumluluğundadır
- Kullanıcı, yüklediği belgelerin yasal sahibi olduğunu beyan eder
6. Ödeme ve Abonelik
- Ücretsiz plan sınırlı kullanım sunar
- Ücretli planlar aylık veya yıllık olarak ödenir
- İptal halinde abonelik bitiş tarihine kadar geçerlidir (grace period)
- Abonelik, seçilen dönemin sonunda kendiliğinden yenilenir; yenilemeyi hesap ayarlarınızdan kapatabilirsiniz
- İade politikası: İlk 14 gün içinde tam iade (kullanılmamış hizmet için); ayrıntısı Ön Bilgilendirme Formu §6'dadır
- Vergi (KDV vb.) belirtilen fiyata dahildir
- Mesafeli satışa ilişkin zorunlu bilgilendirme Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfalarında yer alır
7. Kotalar ve Adil Kullanım
- Kotalar token üzerinden uygulanır. Her plan için iki kayan pencere geçerlidir: 5 saatlik token kotası ve haftalık token kotası. Gönderebileceğiniz mesaj sayısına ayrı bir sınır uygulanmaz.
- Görsel üretimi token bütçenizden düşer. Her görsel isteği, istenen çözünürlük ve adım (steps) sayısıyla birlikte artan bir token maliyeti taşır ve bu maliyet sohbetle aynı token bütçesinden düşülür. Maliyet seçtiğiniz modele göre değişmez: aynı çözünürlük ve aynı adım sayısı hangi modelde istenirse istensin aynı tutarı öder. Üretim başarısız olursa düşülen token iade edilir; iade, o istek için token düşüldüğünün kayıtlı olduğu hâllerde ve kayıtlı tutar kadar yapılır — böyle bir kayıt taşımayan istekler için iade yazılmaz. Üretim bir kesinti (bakım, yeniden başlatma veya beklenmeyen bir hata) nedeniyle yarıda kalırsa istek süresiz biçimde "üretiliyor" durumunda bırakılmaz: belirli bir süre sonunda otomatik olarak başarısız sayılır ve bu istek için token düşüldüğü kayıtlı ise düşülen tutar aynı şekilde hesabınıza geri yazılır. İade yalnızca token bütçenize yapılır; aşağıdaki adet tavanından harcanan hak geri verilmez — başarısız bir üretim de o pencerede bir görsel hakkı tüketmiş sayılır.
- Görsel üretimi ayrıca ADET olarak da sınırlanır: 5 saatlik kayan pencerede plan başına Ücretsiz 20, Başlangıç 80, Pro 400, Pro+ 2000 görsel üretebilirsiniz. Bu ikinci sınır token kotasına EK'tir; hangisi önce dolarsa o bağlar. Adet tavanına ulaştığınızda, token bütçeniz dolmamış olsa bile yeni görsel istekleri pencere sıfırlanana kadar reddedilir. Adet tavanı yalnızca burada sayılan planlar için geçerlidir; sayılmayan planlarda (örneğin Kurumsal) uygulanmaz.
- Tek bir görsel isteğinin token maliyeti, planınızın kota penceresinden büyük olamaz; böyle bir istek "kotanız doldu" denilerek değil, çözünürlüğü veya adım sayısını düşürmeniz istenerek reddedilir.
- Plana bağlı olarak aynı anda tutabileceğiniz iksir sayısı ve erişebileceğiniz modeller de sınırlanabilir; her planın güncel sınırları Planlar sayfasında yayımlanır
- Kota aşımında istek reddedilir, sıfırlama zamanı kullanıcıya bildirilir
- Kötüye kullanım tespit edilirse rate limit uygulanabilir veya hesap askıya alınabilir
8. Hizmet Garantisi ve Sorumluluk
- Platform "olduğu gibi" sunulur
- Ixir.ai %99 uptime hedefler ancak garanti etmez
- Yapay zekâ çıktıları yanlış, eksik veya yanıltıcı olabilir; Kullanıcı doğrulamadan sorumludur
- Tıbbi, hukuki veya finansal tavsiye olarak kullanılamaz
- Ixir.ai dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz
- Sorumluluk tavanı: Kullanıcı'nın son 12 ayda ödediği ücret
Tüketici hakları saklıdır. Yukarıdaki sorumsuzluk kayıtları ve sorumluluk tavanı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun anlamında tüketici sayılan Kullanıcılar bakımından, anılan Kanun'un emredici hükümlerine (özellikle ayıplı hizmet ve haksız şart hükümlerine) aykırı düştüğü ölçüde uygulanmaz. Ixir.ai'ın kastından veya ağır kusurundan doğan zararlar ile kişilerin hayatını, sağlığını ya da vücut bütünlüğünü zedeleyen zararlar hiçbir hâlde sınırlandırılamaz. Bu paragraf, sözleşmenin diğer maddelerine göre önceliklidir.
9. Veri ve Gizlilik
KVKK kapsamındaki bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni sayfasında yer alır.
10. Sözleşmenin Sona Ermesi
- Kullanıcı dilediği zaman hesabını silebilir
- Ixir.ai kullanım koşulu ihlali halinde hesabı kapatabilir
- Hesap kapanışında kullanıcı verisi 90 gün içinde silinir (yasal yükümlülükler hariç)
11. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü
Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
Tüketici iseniz: Uyuşmazlığınızı kendi yerleşim yerinizdeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne götürebilirsiniz. Bu seçim hakkı size aittir; bu sözleşmedeki hiçbir hüküm sizi başka bir yerdeki mahkemeye başvurmaya zorlayamaz. Hangi merciye başvurulacağını belirleyen parasal sınırlar her takvim yılı için yeniden değerleme oranında güncellenir ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilir; başvuru yaptığınız yılda geçerli tutarı Bakanlığın internet sitesinden öğrenebilirsiniz. Sınırın altındaki uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyeti, üzerindekilerde Tüketici Mahkemesi görevlidir. Başvurunuzu e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) ile de yapabilirsiniz.
Tüketici sayılmayan (ticari veya mesleki amaçlı) kullanımlarda: Uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
12. Değişiklikler
Sözleşme gerektiğinde güncellenir. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir. Son güncelleme: 7 Eylül 2026.
İletişim: [email protected]
Bu belgeler yalnızca Türkçe yayımlanır; bağlayıcı metin Türkçe olanıdır. These documents are published in Turkish only; the Turkish text is the binding version.
Metinlerle ilgili sorularınız için [email protected] adresinden Ixir.ai ile iletişime geçebilirsiniz.